{"id":61463,"date":"2025-10-22T10:31:21","date_gmt":"2025-10-22T08:31:21","guid":{"rendered":"https:\/\/morettidesign.it\/assistenza-postvendita\/"},"modified":"2025-10-22T11:50:19","modified_gmt":"2025-10-22T09:50:19","slug":"assistenza-postvendita","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/morettidesign.it\/de\/assistenza-postvendita\/","title":{"rendered":"Assistenza Post Vendita"},"content":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong><span style=\"text-align: center; font-size: 24px; color: #c49651;\">UNSER KUNDENDIENST, IMMER AN IHRER SEITE<\/span><\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: center; font-size: 16px;\">Unser Kundendienst, immer an Ihrer Seite Einen einwandfreien und effizienten Kundendienst zu garantieren ist eines der Unterscheidungskerkmale von Moretti Design. Unsere Experten sind immer verf\u00fcgbar um eine angemessene technische Unterst\u00fctzung zu leisten. Wenn Sie nach Verkaufsabschlu\u00df mit dem Kundendienst in Verbindung treten m\u00f6chten, k\u00f6nnen Sie die Nummer 0735 90444 anrufen, ein zust\u00e4ndiger Mitarbeiter wird sich freuen Ihre ganz pers\u00f6nlichen Anspr\u00fcche kennenzulernen. Zur gleichen Zeit k\u00f6nnen Sie Unterst\u00fctzung per E-Mail erhalten, indem Sie das Kontaktformular auf dieser Seite ausf\u00fcllen. Ein Mitarbeiter wird Ihre Anfrage so schnell wie m\u00f6glich \u00fcberpr\u00fcfen.<\/p>\n<p>[\/vc_column_text][tm_spacer size=&#8220;lg:30&#8243;][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=&#8220;1\/2&#8243; background_color=&#8220;custom&#8220; custom_background_color=&#8220;#f7f7f7&#8243;][vc_column_text]\n<div class=\"wpcf7 no-js\" id=\"wpcf7-f27721-o1\" lang=\"it-IT\" dir=\"ltr\">\n<div class=\"screen-reader-response\"><p role=\"status\" aria-live=\"polite\" aria-atomic=\"true\"><\/p> <ul><\/ul><\/div>\n<form action=\"\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/61463#wpcf7-f27721-o1\" method=\"post\" class=\"wpcf7-form init\" aria-label=\"Modulo di contatto\" enctype=\"multipart\/form-data\" novalidate=\"novalidate\" data-status=\"init\">\n<div style=\"display: none;\">\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7\" value=\"27721\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_version\" value=\"5.9.8\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_locale\" value=\"it_IT\" \/>\n<input type=\"hidden\" 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0\">\n\t\t\t<p><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"text-citta\"><input size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-validates-as-required\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"STADT\" value=\"\" type=\"text\" name=\"text-citta\" \/><\/span>\n\t\t\t<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"uk-width-1-1\" style=\"margin: 10px 0 10px 0\">\n\t\t\t<p><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"text-via\"><input size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-validates-as-required\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"STRASSE\" value=\"\" type=\"text\" name=\"text-via\" \/><\/span>\n\t\t\t<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"uk-width-1-1\" style=\"margin: 10px 0 10px 0\">\n\t\t\t<p>Geben Sie Ihren Beruf an\n\t\t\t<\/p>\n\t\t\t<p><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"checkbox-150\"><span class=\"wpcf7-form-control wpcf7-checkbox wpcf7-validates-as-required wpcf7-exclusive-checkbox\"><span class=\"wpcf7-list-item first\"><input type=\"checkbox\" name=\"checkbox-150\" value=\"Privat\" \/><span class=\"wpcf7-list-item-label\">Privat<\/span><\/span><span class=\"wpcf7-list-item last\"><input type=\"checkbox\" name=\"checkbox-150\" value=\"Service\" \/><span class=\"wpcf7-list-item-label\">Service<\/span><\/span><\/span><\/span>\n\t\t\t<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"uk-width-1-1\" style=\"margin: 10px 0 10px 0\">\n\t\t\t<p style=\"margin: 5px 0 5px 0\">Kennen Sie die Matrix Nr. nicht? Sehen Sie hier, wo Sie Ihre Matrixnummer finden k\u00f6nnen.\n\t\t\t<\/p>\n\t\t\t<p style=\"margin: 5px 0 5px 0\">Don't you know the Matrix number? View here where you can find your registration number\n\t\t\t<\/p>\n\t\t\t<p style=\"margin: 5px 0 5px 0\"><a href=\"http:\/\/www.morettidesign.it\/assistenza-tecnica\/img\/Imballo-Packaging.jpg\" target=\"_blank\">Verpackung<\/a>\n\t\t\t<\/p>\n\t\t\t<p style=\"margin: 5px 0 5px 0\"><a href=\"http:\/\/www.morettidesign.it\/assistenza-tecnica\/img\/Posteriore-stufe-a-pellet-Back-of-the-pellet-stoves.jpg\" target=\"_blank\"> Hintere Seite des Pelletofens<\/a>\n\t\t\t<\/p>\n\t\t\t<p style=\"margin: 5px 0 5px 0\"><a href=\"http:\/\/www.morettidesign.it\/assistenza-tecnica\/img\/Inserto-SLOT-SLOT-Insert.jpg\" target=\"_blank\">SLOT-Einsatz<\/a>\n\t\t\t<\/p>\n\t\t\t<p style=\"margin: 5px 0 5px 0\"><a href=\"http:\/\/www.morettidesign.it\/assistenza-tecnica\/img\/Camini-Fireplaces.jpg\" target=\"_blank\">KAMIN - EINSATZ<\/a>\n\t\t\t<\/p>\n\t\t\t<p><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"text-matricola\"><input size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"SERIEN\" value=\"\" type=\"text\" name=\"text-matricola\" \/><\/span>\n\t\t\t<\/p>\n\t\t\t<p><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"checkbox-312\"><span class=\"wpcf7-form-control wpcf7-checkbox\"><span class=\"wpcf7-list-item first last\"><input type=\"checkbox\" name=\"checkbox-312[]\" value=\"Seriennummer nicht verf\u00fcgbar.\" \/><span class=\"wpcf7-list-item-label\">Seriennummer nicht verf\u00fcgbar.<\/span><\/span><\/span><\/span>\n\t\t\t<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"uk-grid\">\n\t\t\t<div class=\"uk-width-1-1\">\n\t\t\t\t<p>Bitte geben Sie den Namen des Service Centers oder der Boutique an\n\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<div class=\"uk-width-1-2\" style=\"margin: 10px 0 10px 0\">\n\t\t\t\t<p><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"text-nomeboutique\"><input size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-validates-as-required\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"Name der Boutique \/ des CAT\" value=\"\" type=\"text\" name=\"text-nomeboutique\" \/><\/span>\n\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<div class=\"uk-width-1-2\" style=\"margin: 10px 0 10px 0\">\n\t\t\t\t<p><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"text-cittaboutique\"><input size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-validates-as-required\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"STADT BOUTIQUE \/ PLZ\" value=\"\" type=\"text\" name=\"text-cittaboutique\" \/><\/span>\n\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"uk-width-1-1\" style=\"margin-top: 20px\">\n\t\t\t<p>Warum schreiben Sie uns?\n\t\t\t<\/p>\n\t\t\t<p><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"menu-richiesta\"><select class=\"wpcf7-form-control wpcf7-select wpcf7-validates-as-required\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" name=\"menu-richiesta\"><option value=\"\">ausw\u00e4hlen<\/option><option value=\"Produktproblem\">Produktproblem<\/option><option value=\"Technische Service Dienstelle\">Technische Service Dienstelle<\/option><option value=\"Sonstiges\">Sonstiges<\/option><\/select><\/span>\n\t\t\t<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"uk-width-1-1\" style=\"margin-top: 20px\">\n\t\t\t<p>Schreiben Sie Ihre Nachricht hier.\n\t\t\t<\/p>\n\t\t\t<p><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"textarea-messaggio\"><textarea cols=\"40\" rows=\"10\" maxlength=\"2000\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-textarea wpcf7-validates-as-required\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" name=\"textarea-messaggio\"><\/textarea><\/span>\n\t\t\t<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"uk-width-1-1\" style=\"margin-top: 20px\">\n\t\t\t<p>Dokument anh\u00e4ngen (nicht obligatorisch)\n\t\t\t<\/p>\n\t\t\t<p><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"file-allegato\"><input size=\"40\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-file\" accept=\".jpg,.png,.pdf,.jpeg,.gif\" aria-invalid=\"false\" type=\"file\" name=\"file-allegato\" \/><\/span>\n\t\t\t<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"uk-width-1-1\" style=\"margin: 10px 0 10px 0\">\n\t\t\t<p><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"acceptance-298\"><span class=\"wpcf7-form-control wpcf7-acceptance\"><span class=\"wpcf7-list-item\"><input type=\"checkbox\" name=\"acceptance-298\" value=\"1\" aria-invalid=\"false\" \/><\/span><\/span><\/span><a href=\"http:\/\/www.morettidesign.it\/informativa-sulla-privacy\/\">Ich akzeptiere die Verarbeitung personenbezogener Daten in \u00dcbereinstimmung mit den geltenden Gesetzen.<\/a>\n\t\t\t<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"col-md-12\" style=\"margin: 20px 0 20px 0px\">\n\t\t\t<p>Beantworten Sie diese Frage, um sicherzustellen, dass Sie kein Roboter sind\n\t\t\t<\/p>\n\t\t\t<p><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"quiz-108\"><label><span class=\"wpcf7-quiz-label\">3+5<\/span> <input size=\"40\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-quiz\" autocomplete=\"off\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" type=\"text\" name=\"quiz-108\" \/><\/label><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_quiz_answer_quiz-108\" value=\"3497687f1aa94772c55f2a278d78b9ae\" \/><\/span>\n\t\t\t<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t<p><span id=\"wpcf7-69e7db68d1f1b-wrapper\" class=\"wpcf7-form-control-wrap email-wrap\" style=\"display:none !important; visibility:hidden !important;\"><label for=\"wpcf7-69e7db68d1f1b-field\" class=\"hp-message\">Si prega di lasciare vuoto questo campo.<\/label><input id=\"wpcf7-69e7db68d1f1b-field\"  class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text\" type=\"text\" name=\"email\" value=\"\" size=\"40\" tabindex=\"-1\" autocomplete=\"new-password\" \/><\/span>\n\t\t<\/p>\n\t\t<div class=\"uk-width-1-1\" style=\"margin: 10px 0 10px 0\">\n\t\t<span class=\"wpcf7-form-control-wrap recaptcha\" data-name=\"recaptcha\"><span data-sitekey=\"6LfwTgIaAAAAAPfy0EeCTjzoy-W5X3N1uD78ZUpT\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-recaptcha 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Ein <strong>TECHNISCHES UNTERST\u00dcTZUNGS PAKT<\/strong><br \/>\ndass durch die Erteilung einer Lizenz zur Garantie f\u00fcr Zuverl\u00e4ssigkeit, Qualit\u00e4t und Professionalit\u00e4t gehnemigt wird. Von grundlegender Bedeutung ist die Inbetriebnahme des Produktes.<br \/>\nBei der ersten Inbetriebnahme, die von qualifiziertem Personal durchgef\u00fchrt wird, haben Sie folgende <strong>Vorteile:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Pr\u00fcfung der Gem\u00e4\u00dfheit der Anlage und der UmweltSicherheit der Installierung.<\/li>\n<li>Einstellung der Verbrennung<\/li>\n<li>Detaillierte Erkl\u00e4rung des Produkt Betriebes;<\/li>\n<li>Aktivierung der 2 Jahre Garantie;<\/li>\n<li>Priorit\u00e4t zum technischen Service Von grundlegender Bedeutung ist die Inbetriebnahme des Produktes.<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text][tm_spacer size=&#8220;lg:50&#8243;][vc_column_text]<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong><span style=\"text-align: center; font-size: 24px; color: #c49651;\">GARANTIE MADE IN ITALY<\/span><\/strong><\/p>\n<p style=\"font-size: 16px;\">Unsere Kamine und \u00d6fen sind handgefertigte Produkte, wirklich &#8222;handmade&#8220;, und deshalb liegt es im ureigenen Interesse der Moretti-Gruppe, sie vor dem Verkauf \u00fcber den Gro\u00dfhandel und\/oder das Internet zu sch\u00fctzen. In diesem Zusammenhang, raten wir vor dem Kauf \u00fcber Online-Verkaufsplattformen ab (um auch das Risiko zu vermeiden, f\u00fcr das entsprechende Aufenthaltsland nicht bestimmte und damit f\u00fcr dieses Land auch nicht zugelassene Produkte zu erwerben), Gruppo Moretti Design weist darauf hin dass alle Produkte des Unternehmens die \u00fcber das Internet gekauft werden keine Herstellergarantie enthalten. Wir sind davon \u00fcberzeugt, dass unsere Politik dem Schutz unserer Kunden und der Exzellenz unserer Marke dient.<\/p>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"[vc_row][vc_column][vc_column_text] UNSER KUNDENDIENST, IMMER AN IHRER SEITE Unser Kundendienst, immer an Ihrer Seite Einen einwandfreien und effizienten Kundendienst zu garantieren ist eines der Unterscheidungskerkmale von Moretti Design. Unsere Experten sind immer verf\u00fcgbar um eine angemessene technische Unterst\u00fctzung zu leisten. Wenn Sie nach Verkaufsabschlu\u00df mit dem Kundendienst in Verbindung treten m\u00f6chten, k\u00f6nnen Sie die Nummer 0735 90444 anrufen, ein zust\u00e4ndiger Mitarbeiter wird sich freuen Ihre ganz pers\u00f6nlichen Anspr\u00fcche kennenzulernen. Zur gleichen Zeit k\u00f6nnen Sie Unterst\u00fctzung per E-Mail erhalten, indem Sie das Kontaktformular auf dieser Seite ausf\u00fcllen. Ein Mitarbeiter wird Ihre Anfrage so schnell wie m\u00f6glich \u00fcberpr\u00fcfen. [\/vc_column_text][tm_spacer size=&#8220;lg:30&#8243;][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=&#8220;1\/2&#8243; background_color=&#8220;custom&#8220; custom_background_color=&#8220;#f7f7f7&#8243;][vc_column_text][\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=&#8220;1\/2&#8243;][vc_column_text] TECHNISCHE UNTERST\u00dcTZUNGS PAKT Transparenz, Schnelligkeit, Effizienz: dies sind die Schl\u00fcsselworte des PAKTES F\u00dcR DIE TECHNISCHE UNTERST\u00dcTZUNG die das MORETTI DESIGN ATELIER ihren BOUTIQUEN\/SERVICE PARTNER anbietet um die maximale Kundenzufriedenheit zu gew\u00e4hrleisten. Ein TECHNISCHES UNTERST\u00dcTZUNGS PAKT dass durch die Erteilung einer Lizenz zur Garantie f\u00fcr Zuverl\u00e4ssigkeit, Qualit\u00e4t und Professionalit\u00e4t gehnemigt wird. Von grundlegender Bedeutung ist die Inbetriebnahme des Produktes. Bei der ersten Inbetriebnahme, die von qualifiziertem Personal durchgef\u00fchrt wird, haben Sie folgende Vorteile: Pr\u00fcfung der Gem\u00e4\u00dfheit der Anlage und der UmweltSicherheit der Installierung. Einstellung der Verbrennung Detaillierte Erkl\u00e4rung des Produkt Betriebes; Aktivierung der 2 Jahre Garantie; Priorit\u00e4t zum technischen Service Von grundlegender Bedeutung ist die Inbetriebnahme des Produktes. [\/vc_column_text][tm_spacer size=&#8220;lg:50&#8243;][vc_column_text] GARANTIE MADE IN ITALY Unsere Kamine und \u00d6fen sind handgefertigte Produkte, wirklich &#8222;handmade&#8220;, und deshalb liegt es im ureigenen Interesse der Moretti-Gruppe, sie vor dem Verkauf \u00fcber den Gro\u00dfhandel und\/oder das Internet zu sch\u00fctzen. In diesem Zusammenhang, raten wir vor dem Kauf \u00fcber Online-Verkaufsplattformen ab (um auch das Risiko zu vermeiden, f\u00fcr das entsprechende Aufenthaltsland nicht bestimmte und damit f\u00fcr dieses Land auch nicht zugelassene Produkte zu erwerben), Gruppo Moretti Design weist darauf hin dass alle Produkte des Unternehmens die \u00fcber das Internet gekauft werden keine Herstellergarantie enthalten. Wir sind davon \u00fcberzeugt, dass unsere Politik dem Schutz unserer Kunden und der Exzellenz unserer Marke dient. 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Unsere Experten sind immer verf\u00fcgbar um eine angemessene technische Unterst\u00fctzung zu leisten. Wenn Sie nach Verkaufsabschlu\u00df mit dem Kundendienst in Verbindung treten m\u00f6chten, k\u00f6nnen Sie die Nummer 0735 90444 anrufen, ein zust\u00e4ndiger Mitarbeiter wird sich freuen Ihre ganz pers\u00f6nlichen Anspr\u00fcche kennenzulernen. Zur gleichen Zeit k\u00f6nnen Sie Unterst\u00fctzung per E-Mail erhalten, indem Sie das Kontaktformular auf dieser Seite ausf\u00fcllen. Ein Mitarbeiter wird Ihre Anfrage so schnell wie m\u00f6glich \u00fcberpr\u00fcfen. 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