{"id":61467,"date":"2025-10-22T10:31:21","date_gmt":"2025-10-22T08:31:21","guid":{"rendered":"https:\/\/morettidesign.it\/assistenza-postvendita\/"},"modified":"2025-10-22T11:45:06","modified_gmt":"2025-10-22T09:45:06","slug":"assistenza-postvendita","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/morettidesign.it\/es\/assistenza-postvendita\/","title":{"rendered":"Asistencia"},"content":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong><span style=\"text-align: center; font-size: 24px; color: #c49651;\">NUESTRA ASISTENC\u00cdA SIEMPRE A SU LADO<\/span><\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: center; font-size: 16px;\">Garantizar una asistencia clara y eficaz es uno de los elementos claves de Moretti Design. Nuestros expertos est\u00e1n siempre disponibles para proporcionarle un apoyo t\u00e9cnico. Si desea recibir una asistencia posventa, llame al n\u00famero 073590444, un t\u00e9cnico estar\u00e1 encantado de atender su solicitud. Tambi\u00e9n, es posible recibir un apoyo t\u00e9cnico a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico, rellenando el formulario de contacto en esta p\u00e1gina. Un t\u00e9cnico revisar\u00e1 su solicitud tan pronto como sea posible. [\/vc_column_text][tm_spacer size=\u00bblg:30&#8243;][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=\u00bb1\/2&#8243; background_color=\u00bbcustom\u00bb custom_background_color=\u00bb#f7f7f7&#8243;][vc_column_text]\n<div class=\"wpcf7 no-js\" id=\"wpcf7-f28230-o1\" lang=\"it-IT\" dir=\"ltr\">\n<div class=\"screen-reader-response\"><p role=\"status\" aria-live=\"polite\" aria-atomic=\"true\"><\/p> <ul><\/ul><\/div>\n<form action=\"\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/61467#wpcf7-f28230-o1\" method=\"post\" class=\"wpcf7-form init\" aria-label=\"Modulo di contatto\" enctype=\"multipart\/form-data\" novalidate=\"novalidate\" data-status=\"init\">\n<div style=\"display: none;\">\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7\" value=\"28230\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_version\" value=\"5.9.8\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_locale\" value=\"it_IT\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_unit_tag\" value=\"wpcf7-f28230-o1\" \/>\n<input type=\"hidden\" 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0 10px 0\">\n\t\t\t<p><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"text-cognome\"><input size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-validates-as-required\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"APELLIDOS\" value=\"\" type=\"text\" name=\"text-cognome\" \/><\/span>\n\t\t\t<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"uk-width-1-2\" style=\"margin: 10px 0 10px 0\">\n\t\t\t<p><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"email-email\"><input size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-email wpcf7-validates-as-required wpcf7-text wpcf7-validates-as-email\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"Email\" value=\"\" type=\"email\" name=\"email-email\" \/><\/span>\n\t\t\t<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"uk-width-1-2\" style=\"margin: 10px 0 10px 0\">\n\t\t\t<p><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"tel-telefono\"><input size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control 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\/><\/span>\n\t\t\t<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"uk-width-1-2\" style=\"margin: 10px 0 10px 0\">\n\t\t\t<p><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"text-citta\"><input size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-validates-as-required\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"CIUDAD\" value=\"\" type=\"text\" name=\"text-citta\" \/><\/span>\n\t\t\t<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"uk-width-1-1\" style=\"margin: 10px 0 10px 0\">\n\t\t\t<p><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"text-via\"><input size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-validates-as-required\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"VIA\" value=\"\" type=\"text\" name=\"text-via\" \/><\/span>\n\t\t\t<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"uk-width-1-1\" style=\"margin: 10px 0 10px 0\">\n\t\t\t<p>Indica tu profesi\u00f3n\n\t\t\t<\/p>\n\t\t\t<p><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" 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Vea aqu\u00ed donde puede encontrar su n\u00famero de registro\n\t\t\t<\/p>\n\t\t\t<p style=\"margin: 5px 0 5px 0\"><a href=\"https:\/\/www.morettidesign.it\/assistenza-tecnica\/img\/Imballo-Packaging.jpg\" target=\"_blank\">Embalaje<\/a>\n\t\t\t<\/p>\n\t\t\t<p style=\"margin: 5px 0 5px 0\"><a href=\"https:\/\/www.morettidesign.it\/assistenza-tecnica\/img\/Posteriore-stufe-a-pellet-Back-of-the-pellet-stoves.jpg\" target=\"_blank\"> Parte posterior de las estufas de pellets<\/a>\n\t\t\t<\/p>\n\t\t\t<p style=\"margin: 5px 0 5px 0\"><a href=\"https:\/\/www.morettidesign.it\/assistenza-tecnica\/img\/Inserto-SLOT-SLOT-Insert.jpg\" target=\"_blank\">SLOT insert<\/a>\n\t\t\t<\/p>\n\t\t\t<p style=\"margin: 5px 0 5px 0\"><a href=\"https:\/\/www.morettidesign.it\/assistenza-tecnica\/img\/Camini-Fireplaces.jpg\" target=\"_blank\">Chimeneas<\/a>\n\t\t\t<\/p>\n\t\t\t<p><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"text-matricola\"><input size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"DE SERIE\" value=\"\" type=\"text\" name=\"text-matricola\" \/><\/span>\n\t\t\t<\/p>\n\t\t\t<p><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"checkbox-312\"><span class=\"wpcf7-form-control wpcf7-checkbox\"><span class=\"wpcf7-list-item first last\"><input type=\"checkbox\" name=\"checkbox-312[]\" value=\"N\u00famero de serie no disponible.\" \/><span class=\"wpcf7-list-item-label\">N\u00famero de serie no disponible.<\/span><\/span><\/span><\/span>\n\t\t\t<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"uk-grid\">\n\t\t\t<div class=\"uk-width-1-1\">\n\t\t\t\t<p>Indique el nombre del centro de servicio o la boutique\n\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<div class=\"uk-width-1-2\" style=\"margin: 10px 0 10px 0\">\n\t\t\t\t<p><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"text-nomeboutique\"><input size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-validates-as-required\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"Nombre de Boutique \/ CAT\" value=\"\" type=\"text\" name=\"text-nomeboutique\" \/><\/span>\n\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<div class=\"uk-width-1-2\" style=\"margin: 10px 0 10px 0\">\n\t\t\t\t<p><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"text-cittaboutique\"><input size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-validates-as-required\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"City Boutique \/ CAT\" value=\"\" type=\"text\" name=\"text-cittaboutique\" \/><\/span>\n\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"uk-width-1-1\" style=\"margin-top: 20px\">\n\t\t\t<p>\u00bfPor qu\u00e9 nos escribes?\n\t\t\t<\/p>\n\t\t\t<p><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"menu-richiesta\"><select class=\"wpcf7-form-control wpcf7-select wpcf7-validates-as-required\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" name=\"menu-richiesta\"><option value=\"\">seleccionar<\/option><option value=\"Problema del producto\">Problema del producto<\/option><option value=\"Centro de asistencia t\u00e9cnica\">Centro de asistencia t\u00e9cnica<\/option><option value=\"m\u00e1s\">m\u00e1s<\/option><\/select><\/span>\n\t\t\t<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"uk-width-1-1\" style=\"margin-top: 20px\">\n\t\t\t<p>Escribe tu mensaje aqu\u00ed.\n\t\t\t<\/p>\n\t\t\t<p><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"textarea-messaggio\"><textarea cols=\"40\" rows=\"10\" maxlength=\"2000\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-textarea wpcf7-validates-as-required\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" name=\"textarea-messaggio\"><\/textarea><\/span>\n\t\t\t<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"uk-width-1-1\" style=\"margin-top: 20px\">\n\t\t\t<p>Adjuntar un documento (no obligatorio)\n\t\t\t<\/p>\n\t\t\t<p><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"file-allegato\"><input size=\"40\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-file\" accept=\".jpg,.png,.pdf,.jpeg,.gif\" aria-invalid=\"false\" type=\"file\" name=\"file-allegato\" \/><\/span>\n\t\t\t<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"uk-width-1-1\" style=\"margin: 10px 0 10px 0\">\n\t\t\t<p><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"acceptance-298\"><span class=\"wpcf7-form-control wpcf7-acceptance\"><span class=\"wpcf7-list-item\"><label><input type=\"checkbox\" name=\"acceptance-298\" value=\"1\" aria-invalid=\"false\" \/><span class=\"wpcf7-list-item-label\"><a href=\"https:\/\/www.morettidesign.it\/informativa-sulla-privacy\/\">Acepto el procesamiento de datos personales de conformidad con la legislaci\u00f3n vigente.<\/a>\n<\/p><\/span><\/label><\/span><\/span><\/span>\n\t\t\t<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"col-md-12\" style=\"margin: 20px 0 20px 0px\">\n\t\t\t<p>Responde esta pregunta para asegurarte de que no eres un Robot\n\t\t\t<\/p>\n\t\t\t<p><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"quiz-108\"><label><span class=\"wpcf7-quiz-label\">3+5<\/span> <input size=\"40\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-quiz\" autocomplete=\"off\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" type=\"text\" name=\"quiz-108\" \/><\/label><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_quiz_answer_quiz-108\" value=\"3497687f1aa94772c55f2a278d78b9ae\" \/><\/span>\n\t\t\t<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t<p><span id=\"wpcf7-69e7dc1a90263-wrapper\" class=\"wpcf7-form-control-wrap email-wrap\" style=\"display:none !important; visibility:hidden !important;\"><label for=\"wpcf7-69e7dc1a90263-field\" class=\"hp-message\">Si prega di lasciare vuoto questo campo.<\/label><input id=\"wpcf7-69e7dc1a90263-field\"  class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text\" type=\"text\" name=\"email\" value=\"\" size=\"40\" tabindex=\"-1\" autocomplete=\"new-password\" \/><\/span>\n\t\t<\/p>\n\t\t<div class=\"uk-width-1-1\" style=\"margin: 10px 0 10px 0\">\n\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"uk-width-1-1\" style=\"margin: 10px 0 10px 0\">\n\t\t\t<p><input 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cliente. El <strong>PACTO ASISTENCIA<\/strong> es un <strong>CONTRATO<\/strong> garantizando seriedad, calidad y profesionalidad. El primer encendido del producto es fundamental. Debe ser efectuado por una persona cualificada con el fin de obtener las siguientes ventajas:<\/p>\n<ul>\n<li class=\"li1\"><span class=\"s2\">Verificaci\u00f3n de la instalaci\u00f3n correcta y segura del producto<\/span>;<\/li>\n<li class=\"li1\"><span class=\"s2\">Ajuste de la combusti\u00f3n<\/span>;<\/li>\n<li class=\"li1\"><span class=\"s2\">Explicaci\u00f3n sobre el funcionamiento del producto;<\/span><\/li>\n<li class=\"li1\"><span class=\"s2\">Activaci\u00f3n de la garant\u00eda por una duraci\u00f3n de 2 a\u00f1os;<\/span><\/li>\n<li class=\"li1\"><span class=\"s2\">Prioridad de intervenci\u00f3n en asistencia<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text][tm_spacer size=\u00bblg:50&#8243;][vc_column_text]<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong><span style=\"text-align: center; font-size: 24px; color: #c49651;\">GARANT\u00cdA DE MADE IN ITALY<\/span><\/strong><\/p>\n<p style=\"font-size: 16px;\">Nuestras chimeneas y estufas son productos artesanales, \u201chechos a mano\u201d. Para mantener ese valor a\u00f1adido, no deseamos vender a la gran distribuci\u00f3n o en Internet. Por ese motivo y tambi\u00e9n para evitar esa dispersi\u00f3n, el Grupo MORETTI Design no garantizar\u00e1 sus productos comprados on-line.<\/p>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"[vc_row][vc_column][vc_column_text] NUESTRA ASISTENC\u00cdA SIEMPRE A SU LADO Garantizar una asistencia clara y eficaz es uno de los elementos claves de Moretti Design. Nuestros expertos est\u00e1n siempre disponibles para proporcionarle un apoyo t\u00e9cnico. Si desea recibir una asistencia posventa, llame al n\u00famero 073590444, un t\u00e9cnico estar\u00e1 encantado de atender su solicitud. Tambi\u00e9n, es posible recibir un apoyo t\u00e9cnico a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico, rellenando el formulario de contacto en esta p\u00e1gina. Un t\u00e9cnico revisar\u00e1 su solicitud tan pronto como sea posible. [\/vc_column_text][tm_spacer size=\u00bblg:30&#8243;][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=\u00bb1\/2&#8243; background_color=\u00bbcustom\u00bb custom_background_color=\u00bb#f7f7f7&#8243;][vc_column_text][\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=\u00bb1\/2&#8243;][vc_column_text] PACTO ASISTENCIA e CONTRATO Transparencia, Velocidad, Eficiencia: Son las palabras claves del PACTO ASISTENCIA que el ATELIER MORETTI DESIGN propone a sus BOUTIQUE \/ CENTROS DE ASISTENCIA para garantizar la m\u00e1xima satisfacci\u00f3n del cliente. El PACTO ASISTENCIA es un CONTRATO garantizando seriedad, calidad y profesionalidad. El primer encendido del producto es fundamental. Debe ser efectuado por una persona cualificada con el fin de obtener las siguientes ventajas: Verificaci\u00f3n de la instalaci\u00f3n correcta y segura del producto; Ajuste de la combusti\u00f3n; Explicaci\u00f3n sobre el funcionamiento del producto; Activaci\u00f3n de la garant\u00eda por una duraci\u00f3n de 2 a\u00f1os; Prioridad de intervenci\u00f3n en asistencia [\/vc_column_text][tm_spacer size=\u00bblg:50&#8243;][vc_column_text] GARANT\u00cdA DE MADE IN ITALY Nuestras chimeneas y estufas son productos artesanales, \u201chechos a mano\u201d. Para mantener ese valor a\u00f1adido, no deseamos vender a la gran distribuci\u00f3n o en Internet. Por ese motivo y tambi\u00e9n para evitar esa dispersi\u00f3n, el Grupo MORETTI Design no garantizar\u00e1 sus productos comprados on-line. 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Nuestros expertos est\u00e1n siempre disponibles para proporcionarle un apoyo t\u00e9cnico. Si desea recibir una asistencia posventa, llame al n\u00famero 073590444, un t\u00e9cnico estar\u00e1 encantado de atender su solicitud. Tambi\u00e9n, es posible recibir un apoyo t\u00e9cnico a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico, rellenando el formulario de contacto en esta p\u00e1gina. Un t\u00e9cnico revisar\u00e1 su solicitud tan pronto como sea posible. 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Debe ser efectuado por una persona cualificada con el fin de obtener las siguientes ventajas: Verificaci\u00f3n de la instalaci\u00f3n correcta y segura del producto; Ajuste de la combusti\u00f3n; Explicaci\u00f3n sobre el funcionamiento del producto; Activaci\u00f3n de la garant\u00eda por una duraci\u00f3n de 2 a\u00f1os; Prioridad de intervenci\u00f3n en asistencia [\/vc_column_text][tm_spacer size=\u00bblg:50&#8243;][vc_column_text] GARANT\u00cdA DE MADE IN ITALY Nuestras chimeneas y estufas son productos artesanales, \u201chechos a mano\u201d. Para mantener ese valor a\u00f1adido, no deseamos vender a la gran distribuci\u00f3n o en Internet. Por ese motivo y tambi\u00e9n para evitar esa dispersi\u00f3n, el Grupo MORETTI Design no garantizar\u00e1 sus productos comprados on-line. 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