Produits Moretti Design: Conseil et assistance

Sur cette page, nous fournirons quelques informations pratiques et conseils en matière d’ assistance et garantie des produits Moretti Design, dans le but de répondre aux questions de nos clients et les orienter en fonction de leurs besoins.

Un aspect fondamental à clarifier est le rôle des Boutiques , c’est le nom que nous aimons donner à nos points de vente, qui fournissent des conseils et une assistance pendant la phase de la vente.

Avant une vente, nos professionnels effectueront une visite technique à votre domicile, pour identifier le lieu le plus approprié pour l’installation du poêle et vous aider à choisir le modèle qui correspond à vos besoins.

Les concessionnaires seront en mesure de vous présenter toutes les caractéristiques techniques et et esthétiques de nos créations et vous conseiller sur chaque solution en fonction des environnements et des mode de vie; vous recevrez alors des conseils sur le type d’installation envisagée (fumisterie) et éventuellement sur les avantages financiers disponibles.

L’assistance technique

Après la phase d’achat, nous fournissons aux clients une assistance technique qui intègre l’entretien des poêles. Notre assistance technique passe par votre revendeur.

En effet qui mieux que lui connait votre installation, les réglages effectués sur votre appareil ?
Offrir un excellent service a toujours été synonyme de fiabilité et de satisfaction pour Moretti et cela passe par une implication très forte de notre partenaire local, votre installateur..

Entourez-vous de professionnels capables de répondre à tous les besoins, ils sont aussi importants que votre appareil en vue assurer une mise en service et une assistance maximale.

Si vous souhaitez en savoir plus, recevoir une consultation ou un devis gratuit, contactez la boutique la plus proche de chez vous, elles sont listées dans la rubrique Boutiques de ce site.