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Comprata stufa quasi 5 anni fa, stufa 5 stelle. Già da subito creava problemi con l’accensione e riempimento di pellet chiama in continuazione, gli installatori gentilissimi sempre a disposizione, dopo 2 anni mi cambiano la stufa perché difettata. Arriva la stufa nuova sperando che in questi 2 anni abbiano trovato il problema, invece anche questa con difetti sempre con accensione e riempimento di pellet dove tutte le volte bisogna mettere la mano per togliere il pellet in eccesso. Mi mandano i tecnici, cambiano i vari pezzi di ricambio, morale della favola dopo quasi 5 anni sempre lo stesso problema. Mi sono stufato anche di chiamare tanto non sono in grado di risolvere i problemi. Se consiglio una stufa Moretti? Per carità

Ho acquistato un monoblocco camino a legna monodesign 80 ventilato: la qualità è eccellente sia costruttiva che di funzionamento paragonato ad altri prodotti di fascia analoga. Il monoblocco si presenta prodotto con materiali di qualità, curato nelle finiture e comodo da posizionare in fase di installazione. Consuma pochissima legna, ha una resa eccellente ed è comodissima l’apertura del vetro per la pulizia. Consigliatissimo!

Stufa rumorosa assistenza pessima ho acquistato la stufa a marzo 2025 alla prima accensione stufa molto rumorosa da verifica effettuata da tecnici nulla è stato risolto,ultimamente problemi di combustione il tecnico preposto mi ha risposto in modo poco educato.

Buon pomeriggio ho acquistato una thermo stufa compact glass Aqua 24 matricola 78553039 sto avendo dei problemi con delle dilatazioni contattato l azienda la quale mi sembra non voglia ascoltare la problematica di un suo cliente penso molto vivamente di intraprendere un azione legale e un azione con feder consumatori e GSE mi spiace credevo nel vs marchio ma sono rimasto deluso la thermo stufa è stata acquistata ad agosto 2025 dalla 5star service saluti

Vorrei mettere zero stelle, ho una idro da 5 anni, problemi su problemi , l ‘assistenza del rivenditore inesistente. Vi consiglio di non acquistarla sono soldi buttati, stasera di nuovo al freddo.