Reviews

Fill out the form and share your experience with other users.

Help us improve our products and services by writing a review of your pellet stove or fireplace.

Read reviews from our satisfied customers.

Here you can find authentic and detailed opinions from our customers about products and services. Discover why we are the preferred choice for efficient and sustainable warmth.

4.6 out of 5 stars (based on 45 reviews)
Excellent87%
Very good4%
Average0%
Poor2%
Terrible7%
8 August 2025

Stufe bellissime e di alta tecnologia. Il top

FRANCESCO
14 February 2025

IL CENTRO ASSISTENZA NON È PRESENTE….

È 5/6 CHIAMATE E ANCORA DOPO 3 MESI NESSUN CONTATTO

Roberto
29 December 2024

Abbiamo comprato una stufa Moretti Idro esattamente 3 anni fa. Stamattina (domenica 29 dicembre) Gianni di Emmepi alle 7.45 era a casa nostra per fare assistenza. Puntuale, professionale e molto competente. Per la prima volta in tre anni la stufa ha funzionato come si deve. Grazie Gianni, fieri di essere diventati tuoi clienti!

Mariarosa
15 December 2024

Qualità imbarazzante, dopo neanche 2 mesi di utilizzo la stufa si inceppa nel rotatore che scarica pellet, chiami l’assistenza senza neanche un sopralluogo mi hanno fatto un preventivo per sostituire la candela senza neanche sapere il reale problema, tramite rivenditore di zona, insomma vengono, smontano, aspirano, 200 euro stufa nuova, inverno successivo, stessa cosa, per non parlare della vernice. Consigliatissima, mai vista una stufa a pelle e un’assistenza più scadenti.

Sacha
1 December 2024

Ho un camino Moretti da due anni installato da Ellebi. Pessima esperienza, Abbandonati sulla manutenzione dopo il primo anno. Mancanza totale di professionalità. Vorrei condividere una valutazione ottima invece su Gianni di Emmepi. Ci ha presi in carico come clienti trattandoci da subito in modo cortese e professionale. Ha riprogrammato tutti i parametri del camino spiegandoci con pazienza e competenza cosa fare per ottenere una funzionalità ottimale. Un professionista. Grazie

Chiara Cazzaniga

Risposta di Moretti Design

Grazie per aver condiviso la sua positiva esperienza con noi! Siamo lieti di sapere che ha apprezzato i nostri prodotti.

Il suo feedback positivo ci motiva a continuare a offrire un servizio di alta qualità.

Customer Service Moretti Design