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Stufe belle e funzionali. Consigliatissime!!!
Risposta di Moretti Design
Grazie per aver condiviso la sua positiva esperienza con noi! Siamo lieti di sapere che ha apprezzato i nostri prodotti.
Il suo feedback positivo ci motiva a continuare a offrire un servizio di alta qualità.
Customer Service Moretti Design
Mi sento fortemente di raccomandare Moretti Design a coloro che cercano stufe e camini di eccellente qualità e design, supportati da un servizio clienti impeccabile. La mia esperienza è stata estremamente positiva da tutti i punti di vista.
Risposta di Moretti Design
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Customer Service Moretti Design
Consiglio vivamente Moretti Design a chiunque sia alla ricerca di stufe e camini di alta qualità, accompagnati da un servizio clienti impeccabile. La mia esperienza è stata assolutamente positiva sotto ogni aspetto, e non esiterei a tornare da loro per futuri acquisti.
Risposta di Moretti Design
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Il suo feedback positivo ci motiva a continuare a offrire un servizio di alta qualità.
Customer Service Moretti Design
Prodotto molto bello, curato nei minimi particolari. Ho visto molte stufe ma quelle della Moretti Design sono le più belle.
Peccato il prezzo del pellet che però ora è tornato al vecchio prezzo.
Esperienza pessima , ho acquistato una moretti turbo da meno di tre anni e da subito si sono presentate delle problematiche di malfunzionamento . Chiamata più volte l’assistenza che ha riscontrato dapprima un malfunzionamento della canna fumaria che mi ha provocato lo scarico dei fumi all’interno della casa peraltro in presenza di mio nipote appena d 11 mesi e successivamente. Ma purtroppo le difficoltà di blocco si sono ripresentate fino a scoprire che il malfunzionamento è stato causato da un guasto della pompa idraulica. Ho chiamato sia la manutenzione sia la moretti design che avrebbero dovuto prendere in considerazione quanto verificatosi, ma ovviamente ad oggi nessuno di loro se ne é preoccupato. Pensavo di aver fatto un ottimo investimento ma con amarezza devo accettare il fatto di aver buttato i soldi dalla finestra. Stando così le cose non consigliere a nessuno di acquistare una Vostra stufa.
Risposta di Moretti Design
Buongiorno, la dinamica descritta può evidenziare problematiche esterne al prodotto, come l’ allaccio a un condotto fumario o a un impianto idraulico senza i necessari accorgimenti. Abbiamo cercato di contattarla per chiarire senza riuscire ad avere un suo riscontro, possiamo ritenere che i centri assistenza sul posto abbiano risolto e che la sua valutazione non sia riferita al prodotto ma a situazioni esterne.
Alternativamente le chiediamo di contattarci direttamente attraverso il nostro modulo di contatto sul nostro sito web all’indirizzo https://www.morettidesign.it/contatti/.
Il nostro team sarà pronto ad ascoltare le sue richieste e a trovare una soluzione.
Customer Service Moretti Design