Actualités sur notre site Web: nous présentons Fiammetta, notre assistant numérique!

Le service client a toujours été la priorité pour Moretti Design. Créer un lien constant et un dialogue avec les clients nous aide à nous améliorer et à croître jour après jour. Pour cette raison, nous sommes heureux d’annoncer une nouveauté que nous avons mise en œuvre sur le site Web: l’assistant numérique Fiammetta, qui sera toujours disponible pour répondre à vos questions.

Grâce à la possibilité d’échanger un message immédiat avec notre équipe, l’aide sera instantanée et disponible pendant 24 heures par jour, 7 jours par semaine!

Dans chaque section du site que vous vous retrouvez, il sera disponible pour cliquer sur l’icône de chat pour contacter Fiammetta, l’assistant numérique de Moretti Design!

En écoutant les demandes du marché et de nos visiteurs et clients, nous avons défini trois principaux messages pré-composés que vous trouverez à l’ouverture du chat:

Je cherche un poêle ou une cheminée

Quelle est la boutique la plus proche de chez moi?

J’ai rencontré un problème technique

Si les problèmes tombent dans l’une de ces catégories, cliquez simplement sur le message souhaité et flamand vous guidera.

Si, en revanche, la recherche d’aide est motivée par d’autres besoins, il sera possible de nous contacter via les modules appropriés proposés.

Moretti Design, toujours à vos côtés!